Privacy policy
Privacybeleid – Rullens Raambekleding
Rullens Raambekleding beheert deze webshop en website en is verantwoordelijk voor alle gerelateerde informatie, content, producten en diensten (hierna: “Services”). Wij maken gebruik van Shopify als platform om onze Services aan te bieden.
In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze website bezoekt, een aankoop doet of op een andere manier met ons communiceert.
Door gebruik te maken van onze Services ga je akkoord met dit privacybeleid.
---
1. Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:
- Naam en contactgegevens (zoals adres, e-mailadres en telefoonnummer)
- Factuur- en verzendadres
- Betalingsgegevens (via beveiligde betaalproviders)
- Bestel- en transactiegegevens
- Communicatie (zoals berichten via contactformulieren of e-mail)
- Foto’s die je uploadt (bijvoorbeeld voor advies, inmeten of montage)
- IP-adres en apparaatgegevens
- Websitegebruik en interactie (zoals klikgedrag en bezochte pagina’s)
---
2. Hoe wij jouw gegevens verzamelen
Wij verzamelen gegevens:
- Direct van jou (bij bestelling, aanvraag of contact)
- Automatisch via onze website (cookies en tracking)
- Via Shopify en andere serviceproviders
- Via partners (zoals marketing- of betaalproviders)
---
3. Waarom wij jouw gegevens gebruiken
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
- Het verwerken en leveren van bestellingen
- Het geven van persoonlijk advies
- Het plannen en uitvoeren van inmeten en montage
- Klantenservice en communicatie
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Marketing en advertenties (alleen met toestemming waar nodig)
- Beveiliging en fraudepreventie
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
---
4. Gebruik van foto’s en uploads (belangrijk)
Wanneer je foto’s uploadt via onze website:
- Worden deze uitsluitend gebruikt voor advies, beoordeling of uitvoering van onze service
- Worden deze niet zonder toestemming openbaar gebruikt
- Kunnen deze intern worden gebruikt om onze dienstverlening te verbeteren
---
5. Delen van persoonsgegevens
Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dit nodig is, bijvoorbeeld met:
- Shopify (ons webshopplatform)
- Betaalproviders
- Bezorgdiensten
- IT- en hostingpartijen
- Marketingpartners (indien van toepassing)
Deze partijen verwerken gegevens alleen in opdracht van ons of volgens hun eigen privacybeleid.
---
6. Shopify en externe verwerking
Onze webshop draait op Shopify. Shopify kan persoonsgegevens verwerken om de webshop te laten functioneren en verbeteren.
Meer informatie hierover vind je in het privacybeleid van Shopify:
https://privacy.shopify.com
---
7. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor:
- Het uitvoeren van onze diensten
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
- Administratieve doeleinden
---
8. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Houd er rekening mee dat geen enkel systeem 100% veilig is.
---
9. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.
---
10. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in jouw gegevens
- Gegevens te laten aanpassen
- Gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevens over te dragen
- Toestemming in te trekken
Je kunt hiervoor contact met ons opnemen.
---
11. Marketing en communicatie
Je kunt je op elk moment afmelden voor marketing e-mails via de afmeldlink in de e-mails.
---
12. Externe links
Onze website kan links bevatten naar andere websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze websites.
---
13. Kinderen
Onze website is niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar.
---
14. Internationale gegevensoverdracht
Gegevens kunnen worden verwerkt buiten de EU, bijvoorbeeld via Shopify. Hierbij worden passende beschermingsmaatregelen toegepast.
---
15. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.